Los usuarios se quejan hasta 150 veces al mes por el mal servicio de salud

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Foto: Alcaldía de Sincelejo.

La puesta en marcha de un grupo especial para atender quejas de usuarios por el mal servicio de salud ha evidenciado lo traumático que puede resultar acudir a un centro médico en Sincelejo.

La Secretaría de Salud recibe entre 120 y 150 quejas al mes, debido a la mala atención en EPS e IPS.

Remberto Gómez, secretario de Salud de Sincelejo, informó que los casos son resueltos en un 70 u 80%.

“Al resto de peticiones le hacemos acompañamiento a través de tutela, desacato y sentencia judicial”, señaló.

Uno de los casos que demuestra las falencias de las entidades de salud es el de una adolescente de 14 años que lleva más de 10 días en cuidados intensivos en la clínica La Concepción a la espera de que la vea un nefrólogo pediátrico.

“Nuevamente visitamos a Comfacor y encontramos que se encuentra en peor estado. Actualmente no tiene red ni cobertura para la atención de sus afiliados. Tenemos el caso de una adolescente que se encuentra en la clínica La Concepción solicitando un traslado y en estado delicado de salud”, advirtió.

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